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太阳集团app旧版下载安卓版对话格力电器市场总监朱磊|向日葵视频app污污网站|

 

2025-09-11 09:12:17

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  格力总部位于珠海香洲区★◈,这栋楼虽然不新★◈,但难掩气派★◈。附近街道人头攒动★◈,偶尔能看到外国人★◈,下班时间还可以看到一些格力工厂的工人们结伴★◈。

  格力扎根珠海★◈,已经在一定程度上和珠海深度绑定★◈。搜狐财经与每位网约车师傅聊到格力★◈,他们几乎都能说出一些自己或者听到的有关格力的故事太阳成集团122cc官网入口★◈。★◈。一位网约车师傅说★◈,他有一次在格力产业园区里绕了半小时才出来★◈。

  格力背靠大海★◈,毗邻澳门★◈。在地图软件中搜索★◈,只需直线公里★◈,就可以通过拱北口岸前往澳门★◈。特殊的地理位置★◈,也让格力拥有了某种意义上的出海基因★◈。

  搜狐财经在珠海格力总部见到并独家专访了格力电器市场总监朱磊★◈,听他讲述了有关格力出海★◈、董明珠健康家的内容太阳集团app旧版下载安卓版★◈。

  搜狐财经★◈:格力近年来一直很关注出海业务★◈,格力的Slogan是“让世界爱上中国造”★◈,请您介绍一下格力的出海布局情况★◈。

  朱磊★◈:格力是中国家电行业里比较早出海的企业★◈,2001年就在巴西设立工厂★◈。现在很多企业说自己是中国家电最早出海的企业★◈,但很多企业是在海外建厂时间更早一点★◈,但投产时间不会早于格力★◈。

  然后现在格力整个全球布局★◈,有一句话是“有人类活动的地方就有格力电子的产品”向日葵视频app污污网站★◈,所以从南极到北极★◈,从珠穆朗玛峰大本营到地下深井★◈、190多个国家和地区都有格力产品★◈,并且在西班牙★◈、波兰等国家都是第一★◈。

  “让世界爱上中国造”是董总在2015年提出来的★◈,也是基于全球布局提出的愿景★◈。所以今天在全球业务上★◈,格力可能出现比较大的变化★◈,就是继续夯实格力在全球各个国家和地区的产品深入程度★◈;希望更多格力产品服务全球消费者★◈。

  搜狐财经★◈:你之前提到格力电器空调外机在阿联酋★◈、卡塔尔“比珠海还多”★◈,格力的出海地主要是在中东地区发力吗?

  朱磊★◈:这是去年在一次海外论坛上讲到卡塔尔区域的布局情况★◈。俞敏洪去年在北大讲演时提到了他的发现★◈:他在去北大讲演之前★◈,正好在东南亚做了一次走访★◈,在东南亚他看到最多的就是格力的品牌★◈。

  格力在中东区域不是刻意进行产品布局★◈,而是市场选择的结果★◈。中东地区很炎热★◈,炎热气候对空调品质考验很高★◈,所以在中东市场检验的结果是★◈,格力产品能高效稳定运行太阳集团app旧版下载安卓版★◈,最后就是格力产品在中东越来越多★◈。

  朱磊★◈:从董总(董明珠)的角度来讲★◈,她说格力是一个生产企业★◈,一边把产品做好★◈,一边把产品卖出去★◈。不管是中国还是海外★◈,对于格力而言都是消费者★◈。

  格力的使命就是用好产品服务消费者★◈,服务好消费者对于美好生活的向往★◈,共创人类美好生活★◈,这是格力布局全球化的根本策略★◈。

  朱磊★◈:格力在东盟很多国家很受欢迎★◈,比如印度尼西亚★◈、越南等国家★◈。“共创人类美好生活”是格力在2023年提出来的主张★◈,这个主张非常清晰地表明了格力服务全球的愿景★◈。一个企业走到海外去★◈,初心就决定了企业能够走多远★◈。

  如果企业是因为在国内卷不动了★◈,去海外继续卷价格★◈,在国内(产品)品质没有人要★◈,(所以)在海外欺骗消费者★◈,这也是一种企业的选择★◈。

  但格力工厂主要是在国内★◈,在海外只有巴西有一个★◈。所以海外消费者使用的绝大多数格力产品是中国原装进口的★◈。

  对于全世界而言suncity太阳集团★◈,★◈,格力就是中国的好电器★◈。大家喜欢这个产品★◈,然后把它买回去解决自己的生活问题★◈,这就是格力服务消费者的一个最基本的逻辑和原理★◈。

  所以不管是东盟★◈、非洲★◈、北极★◈、南极★◈,这个逻辑没有变化★◈。格力不是说哪个地方“有钱”“人傻钱多”★◈,然后去里边卷市场★◈;而是说消费者需要格力的产品★◈,能够解决这个地方消费者对于更美好生活的向往★◈,那格力就到这个地方太阳集团app旧版下载安卓版★◈。

  搜狐财经★◈:你刚提到的这一点★◈,算是格力出海的底层逻辑★◈。在这个底层逻辑之上★◈,也会有一些差异化的东西★◈,比如寒冷★◈、炎热地方★◈、人均GDP的高低等等生产空调的差异化★◈。

  朱磊★◈:不同的市场★◈,可能根据自然气候条件需要有一定的调整★◈。有一些地方需要空调用来制热★◈,格力高温热泵制热产品会有一些特别的定制★◈,比如卡塔尔★◈,格力的压缩机技术有专门的设计★◈。

  在中国市场也是如此★◈,格力在一些海滨城市会推出专门防腐功能的空调★◈,应对海滨城市高湿气候★◈;产品定制是根据系统需求进行相应调整★◈,格力作为全球性品牌★◈,可能这种定制化的需求会更多一点★◈。

  针对不同的经济发展状况(这一方面)★◈,根据消费者的需求★◈,即便在发达国家★◈,也会存在不同的商业需求★◈。所以格力现在的发展情况就是全价格体系的产品都在进行研发★◈、生产和销售★◈。

  但有一点是格力一直坚持的★◈,低质量★◈、低价格的产品格力是不做的★◈。在全世界目前来讲★◈,过去有一种产品叫窗机——空调的第一代产品★◈。

  这种产品现在国内已经几乎看不到了★◈,但是在北美等地还有★◈,是使用习惯带来的(市场需求)★◈,但这种产品的噪音★◈、能效都欠佳★◈。因此★◈,目前仍有一些企业沿用这种使用习惯★◈,生产低价窗机★◈。

  但格力不生产这种产品★◈,格力在全世界都生产更高品质的分体机★◈,欧睿国际数据显示★◈,格力电器 2024年全球分体式空调零售量第一★◈,所以格力的产品有自己的战略原则★◈,就是始终引领全球空调产品达到更高的品质★◈。

  朱磊★◈:一般这种迭代是需要企业来引领★◈,现在国家讲“高质量发展”★◈,企业一定要发挥自己的作用★◈。如果企业还在“卷”低质量★◈、低价格★◈,那整个国家★◈、整个社会以及全球消费者想要实现“高质量发展”是走不动的★◈。

  搜狐财经★◈:最近还有一句话叫“不出海就出局”★◈,格力怎么看待这句线年已经在海外建厂了★◈。现在讲的比较多“不出海就出局”的企业★◈,往往就是在国内卷不动(的企业)★◈。这样的企业★◈,它在国内出局★◈,在海外也是要出局的★◈。

  企业要是有竞争力的话★◈,不是“不出海就出局”★◈,而是在任何地方都能生存下去★◈。在国内品质卷不动★◈、市场卷不动★◈、消费者骗不动★◈,于是去海外骗★◈,那这样的企业往往会说“不出海就出局”★◈,但如果坚持的是高质量发展★◈,用高品质满足消费者★◈,中国市场就大得很★◈,中国市场仍然有空间做★◈。

  所以(有些企业)到了海外市场去卷★◈、去骗★◈,在海外市场很快就丢失消费者的心★◈,而且到最后可能会给中国制造★◈、中国品牌抹黑★◈。

  所以(一个企业)在全世界★◈,如果是本着服务消费者★◈,真心去服务★◈,任何地方都有机会★◈,任何地方都有市场★◈。

  格力在谈论出海的时候★◈,谈论的是格力的生产能力★◈、品质★◈、对消费者的服务的出海★◈,而这一切最后会沉淀为一个标志★◈,这个就是格力的商标★◈,格力根本的出海★◈,是格力品牌的出海★◈。

  今天很多企业团出海★◈,其实是作为白牌★◈,某种生产能力的出海★◈,生产能力出海能够沉淀什么东西?是很难的★◈。

  格力出海★◈,在做全世界经济服务和市场布局的时候★◈,和这个市场上绝大多数品牌选择路径的不同★◈,格力坚持自主品牌★◈,80%以上的在海外的产品都是格力的商标★◈。事实上很多地方的产品五花八门★◈,是中国生产的★◈,但是做代工的★◈,而格力从一开始就选择了一条更难的道路★◈。

  朱磊★◈:每一个品牌都是从白牌开始★◈。对企业来说是丧失机会还是赢得了更长远的路★◈,是一个企业战略选择的结果★◈。

  格力不去做低品质★◈、低价格的产品★◈,这是格力从一开始就坚持选择的道路★◈。格力最初也是从白牌做起来★◈,但坚持的道路决定了格力能不能走到更远未来★◈。

  格力在迈出第一步的时候就决定了一定要坚持自己的品牌★◈,一定要走到更远的地方★◈,用高品质服务消费者★◈。

  格力的英文商标★◈,最早的字幕是GLEE★◈,意思是“高兴”★◈,当时格力的市场只有国内★◈。但那时创始人们就非常敏锐地发现了一个问题★◈,虽然那个时候他们其实并不知道国际市场商标长什么样子★◈,但他们知道122cc太阳集团★◈。★◈,如果选的商标名是一个特别常见的英文字母(单词)★◈,很有可能未来去开发国际市场的时候★◈,在很多地方注册不了★◈。

  他们是很有预见性的★◈,所以那个时候把GLEE改了一个字母★◈,改成GREE向日葵视频app污污网站★◈。如果靠一个白牌去卷钱★◈,卷两天就走了★◈,就不用想那么远★◈。最后得靠品质才能赢得消费者的心★◈。

  搜狐财经★◈:2024年格力电器的海外主营营收增长13.25%★◈,去年你们主要做了哪些动作达到了这个效果?

  朱磊★◈:一方面是跟着全球市场增长的正常涨幅★◈。格力的动作★◈,其实不会因为市场有特别变化★◈,就会有特别的调整★◈。如果说格力是趋利的话★◈,市场动作就会走形的★◈,格力在做的非常根本的事情★◈,第一是在产品质量上苦下功夫★◈,创新科研★◈;然后在市场上★◈,更多去了解消费者★◈,仔细做经营★◈。

  所以★◈,格力看起来像是一个苦行僧★◈,就坚持做好自己的事★◈,每一步按照自己的想法★◈,一步一步往前走★◈,不会跟着市场做大的起伏★◈。

  朱磊★◈:还是自然的增长★◈,伴随着格力知名度在全球市场的积累太阳新城集团★◈,★◈,越来越多的经销商慕名而来★◈,曾经的经销商也会在继续扩大★◈。

  搜狐财经★◈:外界可能会有声音觉得★◈,和友商相比★◈,格力的海外业务占比并不是最高的★◈,认为格力在出海方面还存在一些短板★◈,您觉得这算是格力的短板吗?

  格力最强的信心和根基★◈,首先来自于格力的产品质量★◈,第二是格力用品牌走向全世界★◈,所以全部积累都会增强格力品牌竞争力★◈。所以★◈,今天可能有一些短板★◈,有一些市场还存在机会★◈,格力还没有去占有★◈,但在我们看来★◈,这些东西全都是我们未来的空间★◈。

  朱磊★◈:对★◈,有些用低价产品占领市场★◈,在格力看来是没有价值★◈。比如有些国家的低端产品卷不过中国生产力★◈,(如果中国企业)用低价产品占有它★◈,获得一点点利润占有市场规模★◈,没有意思★◈。

  搜狐财经★◈:近年来从宏观角度来看★◈,海外市场格局较以前发生了很大变化★◈,比如地缘政治以及最近的“对等关税”的增减★◈,这些对格力带来了哪些影响?

  朱磊★◈:整个市场就像一片海★◈,但是海会有气候变化★◈,但最基本的逻辑是★◈,不管海面气候怎么变化★◈,海会将船托举起来★◈,格力这条大船已经在全世界市场海洋上航行30多年时间★◈,变化蛮多的★◈。

  第一是显性的变化★◈,对企业来讲最终的使命是服务好消费者★◈,坚守的底线是把自己的产品做好★◈。格力相信★◈,一切动荡都是暂时的★◈,会过去的★◈,但最终企业和消费者之间的纽带是如何去让消费者生活变得更好★◈。

  第二是隐性的变化★◈,当企业走向全球的时候★◈,中国企业进入当地没有那么容易★◈,格力在世界其他地方★◈,这么多年遇到过各种各样的障碍★◈,比如说故意设置一些标准★◈,以此保护本地区企业★◈。最后格力解决这些事情靠的就一件事★◈:把格力产品做到最好★◈,让你接受我们的产品★◈。

  朱磊★◈:短期会有阵痛★◈,就像前段时间那个关税已经被做到这种程度的时候★◈,就只能静待时机了★◈。有时候关税会成为区域★◈、国家之间互相博弈的砝码★◈,如果是作为正常砝码存在★◈,格力在全球坚持做高质量同时获得比较好利润空间的产品★◈,这种战略选择也帮助格力获得了更好的抗击风浪能力★◈。

  这也对众多企业出海带来提示★◈:如果只是卷低质量★◈、低价格★◈,被眼前的一点小利益所限制住的话★◈,稍稍有点风吹草动★◈,企业是没有抗压能力的★◈;而坚持做高质量产品也会带来更高附加值★◈,所以在面对这样的氛围时格力抗压能力更强★◈。

  朱磊★◈:目前核心还是以家用空调★◈、中央空调为主★◈,其他的领域也在进行品牌能力的释放★◈。比如格力钛新能源储能电池★◈、新能源解决方案★◈,现在国际上也有一些非常优秀的案例落地★◈。格力的冰箱★◈、洗衣机等生活电器★◈,是我们未来主要的发力方向大阳城集团★◈。★◈。

  朱磊★◈:可能和在国内市场是一样的★◈,在国内市场做总部★◈,健康家也是坚持“成熟一个店就开发一个店”★◈,在这件事情上不求快太阳集团app旧版下载安卓版★◈,求的是稳★◈,这是一个战略的扎实的落地★◈。

  搜狐财经★◈:此前董总在北京首店开业的时候★◈,提到了未来要开1万家董明珠健康家★◈,想请你谈谈最近的开店进展★◈。

  朱磊★◈:在北京开店的时候我们就提出来★◈,开店选择的根本标准是“成熟一个店就开一个店”★◈,这个事情不求快★◈。从3月13日开北京首店向日葵视频app污污网站★◈,到现在已经快过去三个月的时间★◈,我们在全国做董明珠健康家接近千家了★◈。

  朱磊★◈:是围绕这个计划去推进的★◈。最终的指标还是要依据我们的原则★◈,“成熟一家开一家”★◈,这个事情最终还要围绕消费者需求★◈、市场的成熟度来做★◈。

  搜狐财经★◈:董明珠建康家这个概念大概是在什么时候开始酝酿?以及这个想法是谁提出来的?落地用了多久?

  朱磊★◈:店铺叫“董明珠健康家”★◈,核心的创意和思路原点一定是来自于董总★◈,然后经过了营销决策层的集体决策★◈,形成这个思想★◈。从概念的形成到策划的落地是很快的★◈,这个市场变化很快★◈,有时候消息在头脑里边★◈,可能它会很快飞出去★◈,所以要不把它快速落地的话★◈,可能会赶不上趟★◈。

  朱磊★◈:其他名字在市场上都试验过★◈,格力生活电器★◈、格力冰洗专卖★◈、格力董明珠店等★◈,试验结果就是★◈:大家只要看到格力的名字就会立刻想到空调★◈,反而对格力其他更多产品的好奇心没有那么浓★◈。

  经过这几个月的实验★◈,“董明珠健康家”(这个名字)带来的最直接的结果★◈,就是格力除空调以外的其他产品销量上去了★◈,大家对格力空调以外更多产品布局的认识上去了★◈。

  朱磊★◈:不仅曝光率很多★◈,市场反馈也非常积极★◈。格力在五一的时候在江西上饶开了几家店★◈,整个五一★◈,三天时间就卖了520万★◈,这个效果在过去是不敢想象的★◈。而且特别值得注意的一点就是★◈,这500多万的销售里面★◈,10%是空调以外的冰箱★◈、洗衣机生活电器★◈。北京首店★◈,现在冰洗销售已经超过17%★◈。

  朱磊★◈:走进去之后★◈,(消费者)就发现很多健康家里有那么多丰富的格力产品★◈,还有格力的冰箱★◈、洗衣机★◈,而且场景整个带来的变化★◈,对于这两个产品的重视程度会发生变化★◈。

  过去格力做专卖店的时候★◈,里面也有格力冰箱★◈、洗衣机★◈,但店形★◈、渠道★◈、终端没有发生变化的时候★◈,受重视程度是不一样的★◈;店员还只是卖空调★◈,对冰箱★◈、洗衣机没有这种重视程度★◈,从心态上也没有转过来★◈;消费者进店的感受也没有转过来★◈。

  朱磊★◈:最大的差异化有两个★◈,第一是从“店”到“家”★◈,过去叫格力专卖店★◈,核心是专门卖空调的专卖店★◈;改名“董明珠健康家”后★◈,是在营造家庭的场景★◈,这是从产品到场景的核心变化★◈。

  第二是拿出了清晰的未来格力发展产品的核心概念主张★◈,就是健康★◈。这是格力在过去很长一段时间一直坚持的事情★◈,现在让它显性化了太阳成集团tyc122cc★◈。★◈。通过董明珠健康家的终端业态推出★◈,实现从产品战略到渠道战略到市场策略的全盘市场亮相★◈。

  朱磊★◈:一个企业的文化一定和企业家息息相关★◈,格力的文化★◈、格力的性格是由董总塑造的★◈,如果来总结性格中的相似点★◈、结合点★◈,就一个字★◈,真★◈。

  董总是一个非常真实的人★◈,大家接触到格力的时候★◈,就会发现格力是一个很真实的企业★◈。格力去服务市场的目的非常简单★◈,就是很真实的把好东西用来服务于消费者的好生活★◈。而董总这个人★◈,她在领导企业的时候★◈,方法也非常的简单★◈,就是格力要做真人★◈、做真事★◈、说真话★◈,然后这才让你的每一个产品都到很真实的地方★◈。

  一个真实的企业家太阳集团app旧版下载安卓版★◈,领导一个坚持真实的企业★◈,最后给消费者的是真实的产品★◈。这种真实可以举个例子★◈,格力今年家博会推出一款爆款产品★◈:AI节能王子★◈,里面搭载格力AI动态节能芯片★◈,这是一颗真实的芯片★◈,放在里面才能让空调里的压缩机★◈、电机等核心部件达到非常完美的匹配状态★◈,从而达到节能的效果★◈。

  格力这款产品在市场上卖爆之后★◈,忽然一夜之间★◈,全行业都有“AI动态节能”★◈,全行业都在宣传★◈,这就很奇怪了向日葵视频app污污网站★◈。有的企业说“靠云端实现AI节能”★◈,有些企业说“也像格力一样★◈,里面也有AI节能芯片”★◈。我可以告诉你向日葵视频app污污网站★◈,负责任地告诉你★◈,都是假的★◈,只有格力是真的★◈。

  很简单★◈,就这颗AI动态节能芯片★◈,是积累了格力过去几十年大数据和生产研发的结果★◈,才完成这个结晶★◈。短时间之内★◈,格力没有说你(企业)就没有★◈,格力说了之后★◈,整个行业都有了★◈,(这是)不可能的★◈。这就是格力的“真”带来的结果向日葵视频app污污网站★◈。

  朱磊★◈:比如格力的冰箱是全行业唯一可以做到-38℃全天候运行★◈,我们格力推出之后★◈,行业全部跟进★◈,有些(企业)说还能做到-40℃★◈,或者说至少-38℃能做到★◈,但除了格力以外★◈,其他所谓-38℃最多2小时★◈,就得回到常规冷温工作★◈,而格力可以做到一个月都如此★◈。

  其实格力可以做到全年如此★◈,但为什么一个月就要恢复到一定温度内★◈,因为格力需要提示消费者★◈,食物还是尽快吃比较好★◈。所以格力是用真实的技术去完成产品的真实卖点★◈,但我们的行业(同行)不一样★◈,经常会搞一些文字游戏★◈。

  搜狐财经★◈:你之前在AWE上和我们说董明珠健康家的2.0★◈、3.0时代要让网友们自己想象★◈,6月马上又有新店开业★◈,可以提前透露一些内容吗?

  朱磊★◈:之前网上流出的红色门面是最初的样子★◈,3月在北京又是一个样子★◈。现在整体方向坚持用场景代替产品★◈,建立更加丰富的生态★◈。

  后续场景更加丰满★◈,更接近消费者期待的美好生活的想象★◈。如果说之前是草图★◈、白描★◈,现在细节更丰满★◈,会持续完成进化★◈。店面都是500平以上的大店★◈,这样才能够容纳消费者对于产品的想象★◈。

 

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